Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le operazioni giuridiche concluse tramite gli shop online di Ducos GmbH. Le consegne avvengono esclusivamente sulla base delle presenti condizioni. Con la conferma dell ordine accetti queste condizioni. Fa fede la versione valida al momento dell ordine. Ducos GmbH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Eventuali condizioni contrastanti del cliente non sono riconosciute, salvo conferma scritta di Ducos GmbH.

2. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Tutte le consegne sono soggette a disponibilita.

Cliccando sul pulsante « Ordina », il cliente invia un ordine vincolante dei prodotti elencati nel carrello. Con l ordine accetti le presenti condizioni. Lo shop online conferma la ricezione dell ordine. Gli ordini diventano vincolanti per lo shop online solo dopo conferma scritta. Se, dopo la conferma, la consegna non e possibile oppure si verifica un errore di prezzo, l ordine viene annullato e riceverai subito una e-mail. Se il pagamento e gia stato effettuato, verra rimborsato immediatamente.

3. Condizioni di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente a indirizzi in Svizzera e a consumatori finali in quantita normalmente domestiche. Gli ordini in quantita non usuali possono essere rifiutati senza motivazione.

La rivendita commerciale dei prodotti e vietata. Se sei un cliente business, contatta direttamente Ducos GmbH tramite Modulo di contatto.

Tutte le indicazioni su disponibilita e tempi di consegna sono fornite senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione vengono mostrati durante il checkout.

5. Pagamento

Nello shop online sono disponibili diversi metodi di pagamento. Il pagamento avviene esclusivamente in franchi svizzeri. A seconda del metodo scelto, i dati di pagamento vengono trasmessi al relativo fornitore di pagamento. La responsabilita dei dati di pagamento e del fornitore finanziario.

6. Riserva di proprieta

I prodotti ordinati restano di proprieta di Ducos GmbH fino al completo pagamento.

7. Resi

Hai il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dalla consegna. Un rimborso del 100% e possibile solo se la merce arriva integra, non aperta e nella confezione originale. Utilizza il Modulo di reso.

8. Limitazione di responsabilita

Le richieste di risarcimento sono escluse salvo dolo o colpa grave. In particolare Ducos GmbH non risponde di colpa lieve, risparmi non realizzati, danni da ritardo nella consegna o danni consequenziali derivanti dall utilizzo dei prodotti.

9. Nota sul diritto d autore

Il contenuto dello shop online e protetto dal diritto d autore. Il contenuto comprende immagini, grafiche, testi, musica, loghi e video. Qualsiasi utilizzo senza previa autorizzazione scritta di Ducos GmbH e vietato.

10. Privacy

Completando l ordine, accetti la nostra Protezione dei dati.

11. Foro competente

Il rapporto giuridico e disciplinato dal diritto svizzero. Il foro competente e Zurigo 1.

Versione delle condizioni: settembre 2024