Conditions generales

1. Champ d application

Les presentes conditions generales s appliquent a toutes les operations juridiques conclues via les boutiques en ligne de Ducos GmbH. Les livraisons sont effectuees exclusivement sur la base des presentes conditions. En confirmant votre commande, vous acceptez ces conditions. La version en vigueur au moment de la commande fait foi. Ducos GmbH se reserve le droit de modifier ces conditions a tout moment. Les conditions contraires de la clientele ne sont pas reconnues, sauf confirmation ecrite expresse de Ducos GmbH.

2. Offre et conclusion du contrat

La presentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Toutes les livraisons sont effectuees selon disponibilite.

En cliquant sur le bouton « Commander », le client soumet une commande ferme des produits listes dans le panier. En passant commande, vous acceptez les presentes conditions. La boutique en ligne confirme la reception de la commande. Les commandes ne deviennent contraignantes pour la boutique en ligne qu apres confirmation ecrite. Si, apres confirmation, la livraison n est pas possible ou en cas d erreur de prix, la commande est annulee et vous etes informe immediatement par e-mail. Si le paiement a deja ete effectue, il est rembourse sans delai.

3. Conditions de livraison

Les livraisons sont effectuees exclusivement a des adresses en Suisse et a des consommateurs finaux en quantites usuelles pour un menage. Les commandes en quantites inhabituelles peuvent etre refusees sans justification.

La revente commerciale des produits est interdite. En tant que client professionnel, veuillez contacter directement Ducos GmbH via Formulaire de contact.

Toutes les indications de disponibilite et de delai de livraison sont donnees sans garantie et peuvent changer a tout moment.

4. Prix

Tous les prix s entendent TVA comprise. Les frais d expeditions sont affiches lors de la commande.

5. Paiement

Differents modes de paiement sont disponibles dans la boutique en ligne. Le paiement s effectue exclusivement en francs suisses. Selon le moyen de paiement choisi, vos donnees de paiement sont transmises au prestataire de paiement correspondant. Le prestataire financier est responsable de vos donnees de paiement.

6. Reserve de propriete

Les produits commandes restent la propriete de Ducos GmbH jusqu au paiement integral.

7. Retours

Vous avez le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la livraison. Un remboursement a 100% n est possible que si la marchandise nous parvient intacte, non ouverte et dans son emballage d origine. Veuillez utiliser le Formulaire de retour.

8. Limitation de responsabilite

Les demandes de dommages-interets sont exclues, sauf en cas de faute intentionnelle ou de negligence grave. Ducos GmbH ne repond notamment pas de la negligence legere, des economies non realisees, des dommages dus a un retard de livraison ni des dommages consecutifs lies a l utilisation des produits.

9. Mention relative au droit d auteur

Le contenu de la boutique en ligne est protege par le droit d auteur. Cela concerne les images, graphiques, textes, musiques, logos et videos. Toute utilisation sans autorisation ecrite prealable de Ducos GmbH est interdite.

10. Confidentialite

En finalisant la commande, vous acceptez notre Protection des données.

11. For juridique

La relation juridique est soumise au droit suisse. Le for juridique est Zurich 1.

Version des conditions : septembre 2024