Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre boutique en ligne. Ducos GmbH est l'exploitant de la boutique et la personne de contact juridique.

1) Champ d'application

Les conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à tous les actes juridiques conclus via les boutiques en ligne de Ducos GmbH. Les livraisons sont effectuées exclusivement sur la base de ces CGV. En confirmant votre commande, vous acceptez les CGV. La version actuelle fait foi. Ducos GmbH se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version de ces CGV en vigueur au moment de la commande fait foi. Les conditions de la clientèle contraires ou différentes des présentes CGV ne sont pas reconnues, sauf si elles sont confirmées par écrit par Ducos GmbH.

2. offre et conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement un catalogue en ligne sans engagement. Toutes les livraisons sont effectuées sous réserve de disponibilité.

En cliquant sur le bouton "Commander»", le client passe une commande ferme des produits listés sur la page du panier. La commande implique l'acceptation des CGV. La boutique en ligne confirme la réception de la commande. Les commandes ne sont contraignantes pour la boutique en ligne qu'après confirmation écrite de la commande. Si, après la confirmation de commande, il est constaté que la livraison de la marchandise n'est pas possible ou qu'il y a eu une erreur de prix, la commande est annulée et vous recevez immédiatement un e-mail. Si le paiement a déjà été effectué, vous recevrez immédiatement le remboursement.

3. conditions de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement à des adresses en Suisse et à des consommateurs finaux en quantités usuelles dans le commerce. Les commandes portant sur des quantités non usuelles peuvent être refusées sans justification.

La revente des produits à des fins commerciales est interdite. En tant que client professionnel, veuillez vous adresser directement à Ducos GmbH : Formulaire de contact.

Toutes les informations sur la disponibilité et le délai de livraison sont données sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment.

4. prix

Tous les prix s'entendent TVA incluse. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

5e paiement

Différents modes de paiement sont disponibles dans la boutique en ligne. Le paiement s'effectue exclusivement en francs suisses. Vos données de paiement sont transmises au prestataire de services de paiement correspondant, en fonction du moyen de paiement que vous avez choisi. Le prestataire de services financiers est responsable de vos données de paiement.

6. réserve de propriété

Les produits commandés restent la propriété de Ducos GmbH jusqu'à leur paiement intégral.

7. retours

Vous avez le droit de renvoyer la marchandise dans les 14 jours suivant sa livraison. Un remboursement pour 100% n'est possible que si la marchandise nous parvient intacte, non ouverte et dans son emballage d'origine. Pour cela, veuillez utiliser le Formulaire de retour.

8. limitation de responsabilité

Les demandes de dommages et intérêts sont exclues dans la mesure où il n'y a pas eu de faute intentionnelle ou de négligence grave. Ducos Sàrl n'est notamment pas responsable des négligences légères, des économies non réalisées, des dommages résultant d'un retard de livraison ainsi que des dommages consécutifs à l'utilisation des produits.

9. avis de droit d'auteur

Le contenu de la boutique en ligne est protégé par des droits d'auteur. Ce contenu concerne les images, les graphiques, les textes, la musique, les logos et les vidéos. Toute utilisation sans l'accord préalable et écrit de Ducos GmbH est interdite.

10. protection des données

En finalisant votre commande, vous acceptez nos Politique de confidentialité à .

11. lieu de juridiction

La relation juridique est soumise au droit suisse. Le for juridique est Zurich 1.

Version des conditions générales : Septembre 2024